Questions


Beauty-Siam.com

วิธีการสั่งซื้อ / ถาม-ตอบ

ถ้าคุณมีคำถามเกี่ยวกับสินค้า วิธีการสั่ง-ซื้อ วิธีการจัดส่ง และคำถามอื่นๆเกี่ยวกับร้านค้าของเรา คุณสามารถสอบ-ถามเรื่องที่ต้องการได้ที่นี่เลยค่ะ และทางร้านจะตอบให้อย่างเร็วที่สุดค่ะ

วิธีการสั่งซื้อสินค้า

1. เลือกสินค้า

สามารถเลือกดูสินค้าได้ตามประเภทสินค้าและตามแบรนด์ โดยเลือกดูที่เมนู “SHOP” ด้านบนค่ะ

คลิ๊กสั่งซื้อโดยระบบ Add to cart หรือ ส่งอีเมล์มาที่ Contact Beauty-Siam.com

ทางร้านมีบริการ SMS / LINE แจ้งยอดโอนและรายละเอียดธนาคารเพื่อทำการชำระเงิน ดังนั้นเพื่อความสะดวก สามารถแจ้งเบอร์โทรศัพท์มือถือไว้ได้เลยค่ะ ป้องกันปัญหาในกรณีที่อีเมล์มีปัญหาค่ะ

ถ้าสั่งโดย Add to cart คุณจะได้อีเมล์ตอบกลับจากระบบทันที

ถ้าไม่ได้รับอีเมล์ในทันที ตรวจสอบอีเมล์ที่ใช้สั่งซื้อว่าพิมพ์ถูกต้องหรือไม่ และตรวจเช็คที่เมล์ขยะค่ะ

2. รออีเมล์คอนเฟิร์มกลับจากทางร้าน

ถ้าสั่งโดย Add to cart คุณจะได้อีเมล์เพิ่มอีก 1 ฉบับ ทางร้านจะแจ้งถึงสถานะสินค้า, ยอดโอน, เลขบัญชีธนาคาร, และเบอร์โทรติดต่อให้ทราบ โดยเราจะทำการเช็คสต็อกสินค้า และรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

ถ้าไม่ได้รับอีเมล์หลังจากที่ตรวจสอบในเมล์ขยะแล้ว รบกวนแจ้งความผิดปกติได้ที่ CONTACT

3. ชำระเงิน

3.1 โอนเงินผ่านธนาคาร

ทางร้านจะแจ้งเลขบัญชีธนาคารผ่านอีเมล์ที่คอนเฟิร์มออเดอร์กลับไปหาลูกค้ารับชำระยอดโอนผ่านธนาคารไทยพาณิชย์, กรุงเทพ, กสิกร, กรุงไทย, กรุงศรี และธนาคารออมสิน

เมื่อโอนเงินแล้วกรุณาแจ้ง: ธนาคาร, ยอดโอน, ชื่อ, ที่อยู่จัดส่ง ผ่านช่องทางต่อไปนี้ (ถ้าสั่งซื้อโดยระบบ Add to cart แจ้งแค่ธนาคาร, ยอดโอน และเวลาที่โอน โดยไม่ต้องแนบไฟล์หรือรูปถ่ายมาค่ะ)

 

สามารถแจ้งโอนโดยวิธีการที่คุณลูกค้าสะดวกดังต่อไปนี้ค่ะ

แจ้งผ่านอีเมล์เดิมที่ทางร้านคอนเฟิร์มยอดไป

แจ้งรายละเอียดการโอนผ่าน SMS /LINE: THAICUSTOMERSERVICE
ส่งอีเมล์แจ้งรายละเอียดการโอนมาที่ CONTACT ตรงเมนูด้านบน

เมื่อทางร้านตรวจเช็คยอดเรียบร้อยแล้ว จะคอนเฟิร์มกลับทางอีเมล์ค่ะ

 

3.2 ชำระผ่านบัตรเครดิต

ปลอดภัย 100%: พิเศษสุดๆ ทางร้านไม่คิดค่าธรรมเนียม และไม่กำหนดยอดชำระขั้นต่ำ สั่งซื้อโดย Add to cart และเลือกการชำระเงินแบบจ่ายผ่านบัตรเครดิต จากนั้น ดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำจนเสร็จสมบูรณ์

ถ้าดำเนินการเสร็จเรียบร้อย ลูกค้าจะได้รับอีเมล์ยืนยันในทันทีค่ะ จากนั้นทางร้านจะคอนเฟิร์มการได้รับยอดและการจัดส่งให้ทราบทางอีเมล์ค่ะ

***กรณี ที่ชำระผ่านบัตรเครดิตเรียบร้อยแล้ว แต่สินค้าที่สั่งเข้ามาหมด สามารถเลือกสินค้าอื่นๆแทนหรือให้ทางร้านแนบเงินคืนหรือทำ REFUND ยอดได้ค่ะ***


3.2.1 ชำระผ่าน COUNTER SERVICE

(กดเลือกชำระผ่านบัตรเครดิตก่อน เพื่อเข้าสู่หน้าชำระผ่านช่องทางนี้)

counter-service-payment

เมื่อชำระยอดเรียบร้อย เพื่อการจัดส่งที่รวดเร็วโดยไม่ต้องรอยอดเข้าระบบ

ลูกค้าสามารถแนบสลิปการชำระยอดมาที่

Contact Beauty-Siam.com

3.2.2 ชำระผ่าน BILL PAYMENT

(กดเลือกชำระผ่านบัตรเครดิตก่อน เพื่อเข้าสู่หน้าชำระผ่านช่องทางนี้)

bill-payment

เมื่อชำระยอดเรียบร้อย เพื่อการจัดส่งที่รวดเร็วโดยไม่ต้องรอยอดเข้าระบบ 

ลูกค้าสามารถแนบสลิปการชำระยอดมาที่

Contact Beauty-Siam.com

4. จัดส่งสินค้า

เมื่อได้รับยอดแล้ว ทางร้านจะคอนเฟิร์มกลับทางอีเมล์และจัดส่งโดยเร็วที่สุดค่ะ
จัดส่งสินค้าแบบลงทะเบียนฟรีโดยไม่มียอดขั้นต่ำ ยอดเกิน 200 บาท มีของแถมให้ด้วยค่ะ

จัดส่งฟรีแบบ EMS เมื่อยอดซื้อเกิน 599 บาท ถ้ายอดไม่ถึง เพิ่มเพียง 30 บาท

 –

5. แจ้ง TRACKING NUMBER

หลังจากทางร้านจัดส่งสินค้าไปแล้ว 1 วัน วันรุ่งขึ้น เช็คเลขส่งสินค้าได้ที่ “TRACKING” ที่เมนูด้านบน

 

 EMS

กรุงเทพและปริมณฑล: ควรได้รับสินค้าวันรุ่งขึ้น หรือภายใน 2 วันทำการ

 ต่างจังหวัด: ควรได้รับภายใน 3 วันทำการ 

ลงทะเบียน

 กรุงเทพและปริมณฑล: ควรได้รับสินค้าภายใน 4-5 วันทำการ

 ต่างจังหวัด: ควรได้รับภายใน 7 วันทำการ

 ขอขอบพระคุณทุกท่านที่มาอุดหนุน

ถ้าคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้า สอบถามได้ด้านล่างนี้เลยค่ะ

แสดงความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *